mer. 14 nov. | BrainCom

Gestion conflit

• Acquérir la posture comportementale du médiateur face au conflit. • Savoir écouter pour comprendre plutôt qu’écouter pour répondre • Acquérir une capacité prédictive du conflit afin de les prévenir. • Acquérir des savoir-être permettant d'intervenir avec efficacité dans la résolution des conflits.
Les inscriptions sont closes
Gestion conflit

Heure et lieu

14 nov. 2018 à 09:00 – 17:00
BrainCom, 38 Avenue de Garlande, Bagneux, France
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